AGB ONLINESHOP und KONTAKT
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Remo Forrer Onlineshop (nachfolgend „RF-OS“ genannt) getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge (nachfolgend „Bestellung“ genannt). Der RF-OS behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.
2. Angebot
Das Angebot gilt, solange es im Onlineshop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die im Onlineshop gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich.
3. Preis
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.). Massgebend ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.
4. Bestellung
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher online-Katalog. Eine Bestellung gilt als Angebot an den RF-OS zum Abschluss eines Vertrages. Nach Übermittlung der Bestellung erhält die Kundschaft automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung beim RF-OS eingegangen ist.
5. Zahlungsvarianten
Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden. Als Zahlungsmittel werden Kreditkarten und Debitkarten akzeptiert. Im Onlineshop werden die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel angezeigt. Die Abbuchung erfolgt sofort. Ein Kauf auf Rechnung ist nicht möglich.
6. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt erst durch die Bearbeitung der Bestellung im Logistikzentrum des RF-OS zustande. Sobald die Bestellung zum Versand bereitgestellt wurde, erhält die Kundschaft eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
7. Stornierung
Bestellungen können bis zu 24 Stunden nach Eingang storniert werden. Dabei werden 100% des Kaufpreises zurückerstattet.
8. Lieferung und Lieferkosten
Die Lieferadresse der Kundschaft muss in Europa liegen. Lieferungen in de Schweiz erfolgen ca. 10 Tage nach Zahlungseingang. Lieferungen nach Europa erfolgen nach ca. zwei Wochen. Es gelten die im Onlineshop kommunizierten Lieferkosten (CHF 11.50 für Lieferungen in die Schweiz, CHF 20 für Europa). Die Lieferkosten werden als zusätzliche Position im Warenkorb und auf der Rechnung aufgeführt.
9. Retouren
Bestellte Artikel können nur in Ausnahmefällen (beschädigter Artikel, falscher Artikel) zurückgesendet werden. Retouren müssen vorab mit dem RF-OS (denise@kaiserpromo.ch) abgesprochen werden.
10. Mängelrüge
Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat die Kundschaft diese, unbeschadet ihrer Mängelrechte, sofort beim Lieferbote zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Die Kundschaft ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Lieferboten aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich dem RF-OS zu melden.
Weiter obliegt es der Kundschaft, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen. Für allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung muss der RF-OS am Tag der Lieferung per E-Mail denise@kaiserpromo.ch benachrichtigt werden. Der RF-OS behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.
11. Haftungsbeschränkung
Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.
12. Anwendbares Gericht und Gerichtsstand
St.Gallen ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
13. Kontakt / Kundendienst
Für Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an denise@kaiserpromo.ch.